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欧博官网 气泡水3.5元一箱卖逾30万单?网友质疑“刻意营销”!元气森林回应 第1张

北京时间消息,10月28日,,元气森林运营事故损失或超200万,登上微博热搜。对于此事,元气森林方面回复时间财经称,“关于网上流传的损失200万并不属实,损失远远高于这个金额,具体还在统计。此事也并非炒作,确实如官方店面公告所说是运营事故,我们也在和消费者妥善处理中。”

不过,若消费者不愿意申请退款,后续将如何处理?元气森林方面回复时间财经称,“我们公司在商讨,肯定会有一个妥善的处理方法。”

据媒体报道,元气森林近日一淘宝店铺因优惠设置错误,原价79元一箱(12瓶)的气泡水,其购买3箱,最终付款一共花费了10.55元,平均每箱约3.5元。错误的价格导致该款气泡水销量暴增30万单,据称店铺或损失200多万元。

对此,涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称:10月26日凌晨,由于本店的一位运营同学操作时出现了失误,导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存,由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。希望下单的消费者能够伸出援手,在后台申请退款,帮助小店度过难关。

时间财经查阅该店铺的资质发现,营业执照显示的公司名称为:元气森林(北京)食品科技集团有限公司。天眼查App显示,元气森林(北京)食品科技集团有限公司成立日期为2016年4月,法定代表人为李炳前,元气森林集团(香港)有限公司为其控股股东。公司经营范围为:技术开发、技术转让、技术推广、技术服务;销售食品;出版物零售等。

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来源:天眼查

对于此事,网友存较大争议。有网友晒出截图,购买后,有自称元气森林淘宝店的运营店员出面承认设置错误,请求消费者退款。有网友质疑是刻意营销。他认为,这是元气森林发起的一次营销活动,意在消化库存,顺势营销,并称“这不是旗舰店,粉丝也没多少,舍弃这一个店,赚了一 *** 流量。”

值得一提的是,涉事店铺全称为“元气森林官方店”,食品经营许可证中的经营者为元气森林(北京)食品科技有限公司,店铺资质一栏中显示的消保金为1000元。元气森林称,“这是淘宝渠道的官方店。”

“对于网友质疑的元气森林‘刻意营销’,我认为不排除这一可能。如果从这一层面而言,元气森林的这次营销引发的关注度及影响力是相当成功的。”IPG首席经济学家柏文喜告诉时间财经。

据21世纪经济报道发起的,元气森林发公告恳请用户退款,话题投票结果显示,对元气森林被薅羊毛投票数最多的观点为“自己的错误,凭什么让消费者买单”。

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